Возврат товара купленного у ИП

Содержимое статьи:

• Гражданский кодекс Российской Федерации (ст. 450-492)
• Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
  Права потребителя при надлежащем качестве товара Согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, в течение 14 дней после покупки.
  С кем заключен договор В данном случае договор заключен с индивидуальным предпринимателем (ИП), который является физическим лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность. ИП не является юридическим лицом, поэтому к нему не применяются положения о запрете на возврат товара надлежащего качества между юридическими лицами.
  Права потребителя в случае с ИП Потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества, купленного у ИП, в течение 14 дней с момента покупки, при соблюдении следующих условий:
• Сохранены потребительские свойства товара
• Имеется документ, подтверждающий покупку
• Отсутствуют доказательства того, что товар был в употреблении
  Действия потребителя В подобной ситуации потребителю рекомендуется:
• Написать письменную претензию ИП с требованием о возврате средств
• Приложить к претензии копию документа, подтверждающего покупку
• Направить претензию ИП по почте с уведомлением о вручении или вручить лично под подпись
  Ответственность ИП В случае отказа ИП от возврата товара потребитель вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. В этом случае суд может обязать ИП не только вернуть стоимость товара, но и выплатить потребителю неустойку, компенсацию морального вреда и возместить расходы на юридическую помощь.