Возврат товара без чека: что нужно знать

Содержимое статьи:

• Электронный чек в мобильном приложении банка Если вы оплачивали товар картой, в мобильном приложении банка обычно можно найти электронный чек. Вы сможете его предъявить продавцу в качестве подтверждения покупки.
• Выписка по банковскому счету В выписке по банковскому счету отображаются все операции, в том числе и оплаты за покупки. Вы можете распечатать выписку и предоставить ее продавцу.
  Возврат бракованного товара Можно ли вернуть бракованный товар без чека? Да, согласно Закону "О защите прав потребителей" вы можете вернуть бракованный товар даже без чека. Однако для этого необходимо соблюдение следующих условий:
  Условия для возврата бракованного товара без чека:
• Товар должен быть приобретен для личных, а не коммерческих целей.
• С момента покупки прошло не более двух лет (для товаров со сроком службы более пяти лет - в течение всего срока службы).
• Наличие дефекта или недостатка, который не был оговорен при продаже.
• Обращение в магазин с заявлением о возврате товара не позднее установленного законом срока.
  Документы, подтверждающие покупку: В качестве подтверждения покупки при возврате бракованного товара без чека вы можете предоставить:
• Свидетельские показания.
• Фотографии или видеозаписи, подтверждающие приобретение товара в этом магазине.
• Документы на гарантийное обслуживание.