Синий Экран Смерти (BSoD) при Выключении ПК: Что это и Как с Этим Бороться

Содержимое статьи:

• Что означает BSoD при выключении?
• Как диагностировать и исправить BSoD при выключении:
• 1. Изучите код ошибки:
• 2. Проверьте журнал событий Windows:
• 3. Обновите драйверы устройств:
• 4. Проверьте оперативную память:
• 5. Проверьте жесткий диск:
• 6. Выполните проверку системных файлов:
• 7. Выполните чистую загрузку Windows:
• 8. Проверьте компьютер на вирусы и вредоносное ПО:
• 9. Восстановите систему из точки восстановления:
• 10. Переустановите Windows:
• Список Часто Встречающихся Кодов Ошибок BSoD (не полный):

Синий Экран Смерти (Blue Screen of Death, BSoD), или Stop Error, - это сообщение об ошибке, которое отображается на компьютерах под управлением операционных систем Windows в случае серьезной системной ошибки. Появление BSoD при выключении ПК может быть особенно неприятным, так как затрудняет диагностику проблемы. Давайте разберемся, что это может быть и как это исправить.

Что означает BSoD при выключении?

Появление BSoD при выключении обычно указывает на проблему, возникающую в момент завершения работы системы. Это может быть вызвано:

• Драйверами: Проблемные драйверы устройств, особенно старые или несовместимые, могут вызвать конфликт при завершении работы.
• Оборудованием: Неисправности оборудования (например, оперативной памяти, жесткого диска) могут проявляться только при определенных условиях, включая завершение работы.
• Программным обеспечением: Некоторые приложения или службы могут вызывать конфликт при закрытии, приводящий к системной ошибке.
• Поврежденными системными файлами: Повреждение системных файлов может привести к нестабильности системы, особенно во время завершения работы.
• Вирусами/Вредоносным ПО: Вредоносное ПО может вмешиваться в процессы завершения работы системы и вызывать BSoD.
  

  Как диагностировать и исправить BSoD при выключении:

  1. Изучите код ошибки:

• BSoD содержит код ошибки (например, STOP: 0x0000007E). Запишите этот код и поищите его в интернете. Часто это дает конкретное направление для решения проблемы.
• Обратите внимание на имя файла, указанного в сообщении об ошибке. Это может указывать на проблемный драйвер или программу.
  

  2. Проверьте журнал событий Windows:

• Откройте "Просмотр событий" (Event Viewer) - найдите его через поиск Windows.
• Перейдите в "Журналы Windows" -> "Система".
• Ищите события с ошибками (красные значки) или предупреждениями (желтые значки), которые происходили непосредственно перед выключением ПК. Это может дать подсказку о причине BSoD.
  

  3. Обновите драйверы устройств:

• Откройте "Диспетчер устройств" (Device Manager) - найдите его через поиск Windows.
• Проверьте наличие устройств с желтыми восклицательными знаками.
• Обновите драйверы всех устройств, особенно видеокарты, сетевой карты и аудиокарты. Скачивайте драйверы с официальных сайтов производителей оборудования.
• Удалите старые и неиспользуемые драйверы.
  

  4. Проверьте оперативную память:

• Используйте встроенное средство диагностики памяти Windows (найдите "Диагностика памяти Windows" через поиск Windows).
• Сторонние программы, такие как Memtest86+, также могут использоваться для более тщательной проверки.
  

  5. Проверьте жесткий диск:

• Используйте инструмент chkdsk для проверки диска на ошибки:
• Откройте командную строку от имени администратора.
• Введите chkdsk /f /r C: (замените C: на букву вашего системного диска, если он другой).
• Подтвердите выполнение проверки при следующей перезагрузке.
  

  6. Выполните проверку системных файлов:

• Откройте командную строку от имени администратора.
• Введите sfc /scannow и нажмите Enter.
• Дождитесь завершения проверки и перезагрузите компьютер.
  

  7. Выполните чистую загрузку Windows:

• Чистая загрузка позволяет запустить Windows только с необходимыми драйверами и службами. Это поможет определить, не вызывает ли BSoD стороннее программное обеспечение.
• Нажмите Win + R, введите msconfig и нажмите Enter.
• На вкладке "Службы" установите флажок "Не отображать службы Майкрософт", а затем нажмите кнопку "Отключить все".
• На вкладке "Автозагрузка" нажмите "Открыть диспетчер задач".
• В диспетчере задач на вкладке "Автозагрузка" отключите все элементы.
• Перезагрузите компьютер.
• Если после чистой загрузки BSoD не появляется, включите службы и элементы автозагрузки по одному, перезагружая компьютер после каждого включения, чтобы выявить проблемный элемент.
  

  8. Проверьте компьютер на вирусы и вредоносное ПО:

• Используйте антивирусное программное обеспечение с актуальными базами данных для сканирования системы.
  

  9. Восстановите систему из точки восстановления:

• Если вы создавали точки восстановления системы, попробуйте восстановить систему к более раннему состоянию, когда проблема не возникала.
  

  10. Переустановите Windows:

• Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, переустановка Windows может быть крайней мерой. Перед этим убедитесь, что у вас есть резервная копия всех важных данных.
  

  Список Часто Встречающихся Кодов Ошибок BSoD (не полный):

• STOP 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED): Часто указывает на проблемы с драйверами или оборудованием.
• STOP 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL): Указывает на то, что драйвер пытался получить доступ к памяти, к которой у него нет доступа.
• STOP 0x0000000A (IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL): Аналогично D1, проблема с драйверами.
• STOP 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA): Проблема с памятью, драйверами или файловой системой.
• STOP 0x00000124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR): Аппаратная ошибка, часто связанная с процессором, памятью или материнской платой.
• STOP 0x0000009F (DRIVER_POWER_STATE_FAILURE): Проблема с управлением питанием драйвера. Часто возникает при выключении/перезагрузке.
  Помните, что решение проблемы BSoD требует терпения и систематического подхода. Внимательно изучайте сообщения об ошибках и попробуйте различные методы диагностики и исправления.