Как пользоваться ресурсом

Некоторые жильцы установившие в своих квартирах индивидуальное отопление отказываются оплачивать теплопотери от изолированных транзитных стояков отопления и полотенцесушителей. Какие законодательные или нормативные акты существуют для обязательства оплаты остаточных теплопотерь в квартирах с индивидуальным отоплением и оплаты отопления мест общего пользования, как их расчитать? Как Вы выражаетесь «теплопотери» от изолированных транзитных стояков настолько малы, что подсчитать их сложновато, я пробовал.