Как поменять айфон по гарантии на новый?

Анонимный вопрос5 декабря 2018 · 7,6 KИнтересно38,6 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и.

· ПодписатьсяЧтобы поменять iPhone по гарантии, следует обратиться в сервисную службу. Как правило, при покупки смартфона выдается документ, удостоверяющий гарантию, на котором должны быть адреса и телефоны сервисных центров. Обратитесь в один из них, если телефон окажется неисправным по независящим от вам причинам — они обязаны отремонтировать или заменить его.Также найти ближайший сервисный центр можно на официальном сайте компании Apple в соответствующем разделе.2 · Хороший ответ1 · 5,5 KКомментировать ответ.Вы знаете ответ на этот вопрос?Поделитесь своим опытом и знаниями скрыт()Читайте также1,9 KОнлайн.

Быстро. Рядом. · ОтвечаетОфициальные восстановленные от производителя имеют на коробке надпись «Refurbished». Если телефон приобретается на вторичном рынке, то проверить состояние аппарата можно в разделе «Основные» настроек iPhone. В подразделе «Об этом устройстве» надо посмотреть обозначение модели: первая буква отвечает за разграничение разных типов устройства:M — новое устройство,F — восстановленное устройство,N — аппарат выдан на замену при гарантийном обращении в сервисный центр,P — персонализированное устройство (заказано на сайте Apple с гравировкой).Также следует проверить серийный номер на официальном сайте Apple – вся информация, начиная с активации, заканчивая обращениями в сервисный центр, привязывается к серийнику iPhone.Эксперты М.Видео всегда рады вам в наших магазинах и на сайте!137 · Хороший ответ19 · 116,6 K5,8 KЖизнь в деревне бывшего горожанина.

https://www.instagram.com/konstantin_novikov.Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.«О защите прав потребителей» и Полный перечень товаров не подлежащих обмену и возврату Утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998г. N 55. Регламентирует возврат сложных технических изделий, к которым относятся телефон.

Согласно данным документам вернуть смартфон не получится. 4 · Хороший ответ2 · 25,1 K57-=Очередной «умник» из всемирной паутины=-У каждого покупателя есть возможность произвести возврат или обмен той или иной продукции в течении 14-ти дней со дня покупки.

При этом, не обязательно, что бы с товаром было что-то не так. Возврат может произойти из-за того, что предмет просто не понравился. Но, для этого должны быть соблюдены следующие условия:

1. товар должен иметь такой же вид как и при покупке. Это означает, что не должны быть следы активной эксплуатации, механические повреждения (царапины, трещины, вмятины и т.п.), гарантийные пломбы (если таковы есть) должны быть без повреждений. Должна быть полная комплектация (провода, зарядные устройства и прочее);
2. упаковка должна быть целая (при вскрытии не следует рвать упаковку, а аккуратно открыть), исключить попадание жидкостей на неё. Так же должна присутствовать вся документация (гарантийный талон, паспорт товара (если есть), инструкция, прочие информационные листы);
3. у покупателя на руках должен быть товарный или кассовый чек (или иные документы подтверждающие покупку);
4. при возврате или обмене нужно будет составить заявление в двух экземплярах (один предоставляется покупателю).

Более подробно нужно ознакомиться с законом «О защите прав потребителя при возврате товара» что бы исключить возможность отказа со стороны продавца, так как закон работает на обе стороны.

10 · Хороший ответ4 · 16,1 K704Benks — аксессуары для iPhone, iPad, iPod · ОтвечаетЕсли Вы покупаете не новый айфон, а б/у устройство, нужно быть внимательным, поскольку часто внешне сложно отличить подделку от оригинала, а иногда мошенники пытаются выдать устаревшую модель айфона за более современную.

Но существует простой способ проверить, подлинный айфон или нет, а также с точностью узнать его модель. Это делается на официальном сайте компании Apple, где проверяется серийный номер устройства.Серийный номер девайса можно всегда найти в Настройках. Для этого переходим в раздел «Основные», затем — «Об устройстве», и оттуда — «Серийный номер».

Здесь мы найдём серийный номер нашего девайса.Далее, скопировав серийный номер, перейдём на страницу сайта Apple для проверки айфонов по серийному номеру: Введём данные в строке ввода и получим результат.Что даст результат проверки?

Если сайт «опознал» айфон по серийному номеру, значит, он является 100% оригинальным. Также, сервис определит точную модель айфона (к примеру, внешне невозможно отличить iPhone 7 от iPhone 8).Дополнительно мы узнаем, действует ли до сих пор гарантия на это устройство (сайт выдаёт информацию о сроках гарантии по серийному номеру).Дополнительная важная информация — подтверждённая дата покупки, также выдаваемая сайтом по серийному номеру айфона. Это позволяет убедиться, что айфон был куплен в своё время официально, а не украден.

Эта информация позволит Вам связаться с поддержкой Apple в случае вопросов и получить помощь.Надеюсь, ответ был для Вас полезен, если остались вопросы — с радостью ответим.Елена, технический специалист в интернет-магазине Benks 49 · Хороший ответ4 · 56,7 K8,6 KEngineer — programmer ⚡⚡ Разбираюсь в компьютерах, технике, электронике, интернете и. · Согласно Статьи №25

«Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»

вернуть смартфон в течении 14 дней со дня покупки только потому, что он вам не понравился нельзя. Обмен или возврат технически исправной сложной техники не производится.

Однако, согласно пункту 3 статьи 18 «Закона о защите прав потребителей Российской Федерации» технически сложную технику можно сдать на диагностику в течении 15 дней со дня покупки, если покупатель обнаружит любые несоответствия товара и его характеристик заявленным производителем смартфона.20 · Хороший ответ9 · 68,5 K